QuarkCall全媒体呼叫中心
QuarkCall全媒体呼叫中心融合了拓敏呼叫中心和统一通信产品和服务,旨在帮助企业优化客户体验,提高满意度与忠诚度;优化工作流程,提高工作效率;增加盈利,在竞争中占得先机,赢得优势。
QuarkCall全媒体呼叫中心可广泛适应于企业、电子商务、电视购物、货运快递、政府公共事业、连锁店、电力、银行、证券、保险、媒体、医药、旅游、快速消费品等行业。
为满足不同企业的需求QuarkCall全媒体呼叫中心产品分为:IPX 版、Lite小型版、Pro专业版、Advance 高级版。伴随您的企业成长和业务需求的变化,您可以进行扩容,升级通过加载模块建立更强大的呼叫中心系统,而这并不需要中断您的业务并能保护您的投资。
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QuarkCall Lite小型版呼叫中心
QuarkCall小型版呼叫中心是一套适用于60坐席以下的呼叫中心产品,采用语音卡或多媒体交换机(一体机)作为IVR、录音、传真、会议、微信、在线客服的资源设备,实现小型呼叫中心的应用。将IVR/Fax、ACD、 CTI、来电弹屏、智能外拨、录音监控、报表统计等内置在一台服务器中,真正做到性价比高、部署快速。
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